Treść: sklep i serwis legenda, mozna kupowac jakies pierdulki w innych sklepach ale jesli jest cos powaznego do zrobienia i nie podołasz sam, tylko dynamo;) obsługa specyficzna, ale nie ma sie co zrazac, grunt ze profesjonalna;] takie doktory House'y ;]
Autor: Leszek Dudek
Adres e-mail: dynamo@dynamo.com.pl
Dodano: 2009-11-20 11:17:06
Treść: to odpowiedź na wpis ex-klienta a właściwie klientki.Ta adnotacja o opłacie za przechowywanie roweru wcale nie jest drobnym maczkiem tylko taką czcionką jak cała reszta formularza i obok miejsca na podpis klienta. Nie sposób tego nie zobaczyc.Bardzo rzadko ja egzekwujemy ale naprawdę mamy mało miejsca w serwisie i cięzko nam przechowywać rowery klientów.Sklep jest otwarty od 10 do 19 a od października do lutego od 10 do 18 i niema żadnego problemu żeby odebrać rower w tych godzinach.Wysłała pani do nas mail z informacja ,że "odbiorę rower jeszcze w tym tygodniu" i naprawdę czekalismy na pani wizytę.
Przepraszam ,że nie wysłałem odpowiedzi z informacja ,że czekamy ale wydało mi się to zbędne bo i tak w godzinach które wymieniłem cała obsługa serwisu była w sklepie.
Teraz a'propos reklamacji . Trudno uznać reklamację na przebitą w czasie jazdy dętkę. Rozmawiałem o tym z pracownikami serwisu i uzyskałem informacje ,że nie była to wada dętki tylko najnormalniejsze w świecie przebicie.Ryzyko przebicia dętki jest nieodłącznie związane z uprawianiem tego sportu jakim jest jazda na rowerze.
pozdrowienia
Leszek Dudek
Autor: ex-klient
Dodano: 2009-11-10 12:27:03
Treść: Łódź, 10.11.2009 r.
Przestrzegam wszystkich z Państwa, którzy cenią sobie przyzwoitą obsługę klienta, czyli taką gdzie bez względu na to czy klient jest zadowolony z usługi czy nie, jest traktowany z szacunkiem. Ja miałam pecha od początku do końca – ponieważ pojawiłam się z reklamacją zostałam potraktowana jak intruz; nie poinformowano mnie o pobieranej opłacie za nie odebranie roweru w terminie (oczywiście teraz to moja wina bo mogłam przeczytać druk drobnym maczkiem); nie odpowiadano na moje maile i w żaden sposób nie zareagowano na moje argumenty. Myślałam, że tego typu obsługa klienta to przeszłość, ale okazuje się, że w tym miejscu jest akurat w rozkwicie.
Czytając poniższe posty spodziewam się , że Pan Leszek – kierownik domniemam – odpisze wkrótce, choć szkoda, że nie odpisał na wcześniejsze maile – można by było zapobiec tej niemiłej sytuacji. Ale jeśli zamierza Pan odpisać z taką ironią, jak na poniższe zażalenia, to raczej nie życzę sobie. Proponuję w zamian zapoznać się z nowoczesnymi metodami obsługi klienta.
Treść: Świetny sklep. Super obsługa. Fachowa porada. I ogromna cierpliwość do klientów. :)
Pozdrawiam wszystkich! :)
Autor: Michał Wołoszka
Adres e-mail: michaelwoloszka@wp.pl
Dodano: 2009-05-24 13:03:59
Treść: Porządny serwis, rower chodzi jak marzenie. Dziękuję.
Autor: Agnieszka
Adres e-mail: kookaina@o2.pl
Dodano: 2008-08-11 13:57:00
Treść: Pozdrawiam Pana Sprzedawcę, który to w piątkowe popołudnia lansuje się w białych bucikach oraz Pana Króla Lasu, który bardzo się namęczył (z sukcesem), żeby mi dogodzić (mam taki wymagający sprzęt :P)
Autor: marcin
Dodano: 2008-05-28 10:45:07
Treść: Pozdrowienia dla gości z serwisu:) widać, że znają się na robocie, fachowa i kompetentna obsługa. Wielki + dla dynamo!
Autor: michal
Adres e-mail: absinth_sunrise@yahoo.com
Dodano: 2008-05-28 10:30:58
Treść: Dobry sklep i jeszcze lepszy serwis, panowie znają temat. Szacunek za profesjonalną obsługę, polecam wszystkim a ja zbieram się pośmigać bo sprzęt chodzi jak nowy:)
Autor: grusznik
Adres e-mail: grucha24@neostrada.pl
Dodano: 2008-05-27 23:10:18
Treść: Do rob-a.
Jestem serwisantem w Dynamo i nie sądze żeby było,aż tak żle z naszym serwisem.Moze nie jesteśmy najlepszym serwisem rowerowym w Polsce,ale w łodzi staramy sie być w czołówce(i chyba jesteśmy).Jeśli nie był pan zadowolony z jakosci naszych usług,to wystarczyło się pofatygować do nas. Powiedzieć co się dzieje z rowerem i co mamy poprawić.Mam nadzieje ,że ukończył pan maraton w Łodzi w pierwszej dziesiatce i mimo tego niesmaku wpadnie do nas.
Pozdrawiam.
Autor: rob
Adres e-mail: mrobo@interia.pl
Dodano: 2008-05-25 22:51:36
Treść: Nie polecam serwisu. Zapłaciłem 140 pln za smarowanie, wymiana pancerzy i linek przed sezonem. Nie wiem jak to zrobili ale napęd działał gorzej jak przed serwisem. Maraton w Łodzi ukończyłem ale był niesmak. Niech ktoś w tym serwisie kupi sobie najpierw książkę. Już więcej tam się nie pojawię i NIE POLECAM.
Autor: Leszek Dudek
Adres e-mail: dynamo@dynamo.com.pl
Dodano: 2008-05-25 21:13:17
Treść: Do Wielebnego:tak źle chyba nie jest.A jakieś konkrety? i jest wyjście - można się przeprowadzić.
Autor: dżon rambo
Adres e-mail: yudhisthira@tlen.pl
Dodano: 2008-05-19 16:15:52
Treść: fajf jest de best
Autor: WIel
Adres e-mail: wielebny@vline.pl
Dodano: 2008-05-17 12:50:54
Treść: Chyba najgorszy sklep i serwis w Łodzi. Tak niemiłych ludzi już dawno nie spotkałem. Przekleństwem moim, że blisko mieszkam i nieraz nie chce mi się iść dalej...
Autor: td
Adres e-mail: td1979@onet.eu
Dodano: 2008-05-10 10:44:14
Treść: Mam zamiar kupić rower.Chcę na to wydać max.800 zł Który rower mi polecacie-chodzi mi tylko o jazdy po mieście.Znajomi polecają mi sklep "Dynamo"
Autor: Leszek Dudek
Adres e-mail: dynamo@dynamo.com.pl
Dodano: 2008-04-05 16:04:32
Treść: niewiele rozumiem ale na wszelki wypadek ich zapytam,tych z serwisu
Autor: Krytyk
Adres e-mail: zwirz142@tlen.pl
Dodano: 2008-04-01 18:06:06
Treść: Dałem do naprawy popsutą przerzutkę, a oni dali nową i dorobili gwint kolo nakrętki na koło założyl i przerzutkę na 0,4mm gwincie...
Rowalili poprostu bardziej rower...
Autor: adam
Dodano: 2008-03-11 02:53:24
Treść: witam,sklep i obsługa super. teraz jeszcze aktualizacja na stronie. PLUS za to dla Dynamo. pozdrawiam
Autor: Rob
Adres e-mail: rob_dh@o2.pl
Dodano: 2008-01-02 22:21:34
Treść: Pozdrawiam wszystkich obecnych i byłych pracownikow dynamo! fajna strona, nawet jestem w galeri :D hehe pozdro ROB
Autor: Leszek
Adres e-mail: dynamo@dynamo.com.pl
Dodano: 2007-10-14 23:19:30
Treść: "rogi" są między ulicą Kryształową i Rogowską, blisko Łagiewnik.Dawna smieciowa gora.Każdy kto w tym pięknym mieście ma coś wspólnego z rowerami jest pewnie w stanie precyzyjnie opisaćjak tam się dostac.
Autor: ADDy
Adres e-mail: ADDyFG@.interia.pl
Dodano: 2007-10-11 18:53:29
Treść: hej, chciałem sie zapytac gdzie sa te Łódzkie 'rogi' ktore macie na fotach w galerii. Studiuje w łodzi od tygodnia wiec nie orientuje sie:) czy ktos z odwiedzajacych ksiege mieszka na balutach?szukam kogokolwiek zeby sobie pojezdzic bo nie podoba mi sie wizja bycia na kamiensku raz na dwa tygodnie jak zjade do domu, a tak bym sie z kims spiknal i zabral KONCIE do lodzi ze soba i korzystal...:P zyczliwa osobo-prosze zostaw jakis kontakt w tej ksiedze, albo napisz na kom.513 518 145
Autor: Marcin P-ce
Adres e-mail: roman213@tlen.pl
Dodano: 2007-07-12 23:31:24
Treść: Dzięki wielkie za pomoc przy zakupie roweru!!!
Naprawdę nigdzie mnie tak dobrze nie obsłużono jak u Was!!! GORĄCO WSZYSTKIM POLECAM!!!
Treść: DZIĘKI!!!
Kupiłem u was wspaniałe buty kolarskie spd sl
i jestem wam wdzięczny dziękuje za miłom obsugę !!!:)
Autor: Mlody
Adres e-mail: dudek10@o2.pl
Dodano: 2006-10-07 09:22:25
Treść: HejQ! Pozdrawiam i zapraszam na moja strone www.widzew.xu.pl
Autor: Gosia
Adres e-mail: zuzkamb@yahoo.com
Dodano: 2006-08-30 12:27:27
Treść: Witam! Bardzo dziękuję za pomoc przy zakupie roweru Giant, szczególnie Marcinowi, który oprócz profesjonalnej i kompetentnej wiedzy, wykazał sie ogromną cierpliwością - iście anielską!!!Dzięki serdeczne, rower jest super! Pozdrawiam!
Autor: nieznany
Adres e-mail: kamilek382@wp.pl
Dodano: 2006-08-03 09:35:00
Treść: fajna strona ale zamalo ochraniaczy plecakow itp ale to ogolnie spox:)
Autor: Mateusz Dzięgielewski
Adres e-mail: orfi@interia.pl
Dodano: 2006-04-26 11:42:46
Treść: Witajcie !
Jak to miło przeglądając stronkę powspominac stare czasy, gdy byłem jednym z "załoganów"...troche czasu już minęło, dawno uwas nie byłem...po zdjeciach widzę, że twarze nadal uśmiechnięte, a opinie od klientów potwierdzają nie słabnącą fachowość...Serdeczne pozdrowienia dla Szefostwa, dla serwisowego "guru" Michała ( Fajfa ), dla Krzyśka i Łukasza, o ile jeszcze pracuje, bo nie wiem...szkoda tylko że na kasie brakuje uroczej Madzi..hihihi...Pozdrawiam też wszytkich, których tu nie wymieniłem z nadzieją że może ktoś znajdzie chwilikę czasu i odpisze na moje wypociny.Aaaa ..zapomniałbym ..serdeczne Pozdro dla "Zgierzaka"..hiihih..nie gniewaj sie Arturku..hihiihih..3mcie sie cieplutko i "wkoło"...niebawem Was.."nawiedzę"...
Mateusz
Autor: adam
Adres e-mail: qwerty-o2@o2.pl
Dodano: 2006-02-27 18:29:09
Treść: Wszystkiego najlepszego z okazji urodzin ,kiedy przestaniesz kręcić amortyzator,a zaczniesz krecić z dziewczynami?
pozdrawiam
Autor: Lazy Boy
Dodano: 2006-02-26 10:37:44
Treść: Wszystkiego najlepszego dla Chucka! Serwis, że mucha nie siada :-)
Autor: Roki nakło
Adres e-mail: rudyzbirek@o2.pl
Dodano: 2006-01-24 20:47:14
Treść: Sklepik ok szybka realizacja spore przeceny to sie chwali. Szkoda że taki mały wybór części
Autor: atrek
Dodano: 2006-01-21 13:50:58
Treść: wachowy sklep,fachowa obsluga i tak od kilkunastu lat!masywny respekt dla szefostwa za sponsoring chlopakow!wiem doskonale jak ciezko znalezc sponsora w tych czasach!pozro dla kristofeara,gruchy i dr.Chuck!tylko przestancie mowic na mnie Zgierzak:)
Autor: rafał
Dodano: 2006-01-13 16:58:28
Treść: niezły sklep i powiem szczerze ze tak fachowej obsługi to dawno nie widziałem, szczególnie wyróniam niejakiego Krzyska, naprawde fajny koles. pozdro
Autor: Tomek z Gdyni
Adres e-mail: t_wilary@o2.pl
Dodano: 2005-12-24 12:04:16
Treść: Spokojnych Świąt Bożego Narodzenia,duzo prezentów pod choinka wielkiego leniuchowania, szalonego Sylwestra , wspaniałego Nowego Roku , dużo uśmiechu i radości ,nie zważania na uciekając czas tylko życia dana chwila i wykorzystywania jej w pelni siły i wytrwałości w dążeniu do celu, sukcesow w , tylko słonecznych dni , przyjaźni , miłości i wielu buziaków ,oraz przyjemnosci i aby te swieta uskrzydlily Was
Autor: Ryba
Adres e-mail: ziomek286@wp.pl
Dodano: 2005-12-02 16:55:37
Treść: Sklepik ogolnie spoko! Ale maly asortyment amorkow Marzocchi! :)
Autor: FreeeK
Dodano: 2005-11-02 18:32:16
Treść: Ludzie z DL to mili ludzie. Widać że nie tylko o interes chodzi! Nawet jak czegos banalnego nie rozumiesz to ci wyjaśnią! Ja bym wpadał częściej ale nie mieszkam w Łodzi
Autor: Maciek .P
Adres e-mail: xbox110@wp.pl
Dodano: 2005-10-20 22:36:51
Treść: Witam! kilka dni temu zkaupiłem u Państwa rower Kona Kikapu i... jestem bardzo zadowolony bardzo miła obsługa i szyba transakcja!!
Polecam!!
Autor: Marcelius
Adres e-mail: szymon01@o2.pl
Dodano: 2005-10-15 21:08:30
Treść: Zajefajny sklepik tam dostaniecie wszystko co może sie przydać. Oczywiscie kompetentna obsługa zapytaj a napewno Ci odpowiedzą
Pozdro dla Krzyśka
Autor: M@t3usz
Dodano: 2005-10-15 17:21:06
Treść: fajna strona ciekawe oferty. Jeden minus nie ma interesujecego mnie roweru Garego Fishera w necie zaś w sklepie nei ma o nim dokładnych info.
Autor: Wojtach
Adres e-mail: lukaszm29@buziaczek.pl
Dodano: 2005-08-29 16:46:56
Treść: Naprawdę fajny sklepik, a zwłaszcza sprzedawcy (szególnie niejaki Krzysiek, który mi pomógł w Szczawnicy-jeszcze raz dzięki) Pozdrawiam
Autor: nieznany
Dodano: 2005-08-24 16:29:21
Treść: Witam, fajny sklep, pozdrowienia dla Krzyśka, który mi pomógł przy kole w Szczawnicy jeszcze raz dzięki
Autor: Przemysław
Dodano: 2005-08-15 13:59:51
Treść: Stronka całkiem spoko ale przydało by sie więcej rozrywki np.mini gry, klipy. pozdro
Autor: Linkmean
Adres e-mail: borys@wp.pl
Dodano: 2005-05-08 20:05:19
Treść: Strona spoko ale dlaczego w linkach nie ma innych stron poświęconej (łódzkiej scenie rowerowej) http://fr-squad.com/ , www.sklependuro.prv.pl , http://www.trial.lodz.prv.pl/ ,www. rowery.alpat.net i inne pozdro
Autor: PN
Adres e-mail: pnoldschool@o2.pl
Dodano: 2005-05-05 16:59:30
Treść: Sklep jest zaje...ale szkoda że nie ma trialówek:(
Autor: Diamento
Dodano: 2005-04-20 00:24:34
Treść: Wporzo sklep. Niezly wybor bajkow do dirtu. Szkoda tylko ze nie ma Cube Flying Circus bo jestem zainteresowany :-)).
Autor: Klient
Dodano: 2005-04-10 16:07:54
Treść: Strona nawet spoko, tyle że obsługa klientów poprzez @ nie istnieje. A szkoda, bo wiem jaki to dobry sklep. Odpisujcie na maile !
Autor: Marcin Pawlik
Adres e-mail: Marcin.Pawlik@gazeta.pl
Dodano: 2005-03-29 16:37:31
Treść: Kupiłem u Was rower !
Autor: zina
Adres e-mail: marcin_bucko@interia.pl
Dodano: 2005-03-26 22:03:40
Treść: sklep zajefajny ale strona kompletnie nie fachowa .Na sklep o takiej branży to o wiele za mało .podstawowy błąd.jak reklamować sklep bez ujawniania zdięć produktów które mogły by zafascynować potocznego klijenta .ą na stronce kila zdięć rowerków i 2 rękawiczki i para spodni.ja kupuje u waz w sklepie i znam go ito co ma do zaoferowania .ąle taki kowalski jak przeglonda waszą strone to sobie morze coś pomyśleć że sklep jest coś nie tak .
chociarz sprzedawcy som spoko naprawde polecam ten sklep i obsuge ktura ją prowadzi.
pamientajcie poprawcie swoją stronke rzeby wyglondała jak strona rowerowa.POZDRO DLA ZAŁOGI
Autor: Kam
Adres e-mail: kam.op@wp.pl
Dodano: 2005-03-26 17:56:08
Treść: Strona jest niezła, ale nie ma tego co mnie interesuje, mianowicie Rower ACid Firmy Giant.
Autor: WESTRIDER001
Adres e-mail: bartekx@op.pl
Dodano: 2005-02-23 19:18:27
Treść: strona zmieniła się na lepsze!!!!!!!!!! :-)
